On-call Service (servizio di riparazione su chiamata del cliente)

L’Assistenza tecnica Konecranes prevede interventi su chiamata per tutti i tipi e tutte le marche di macchine utensili utilizzate nell’industria meccanica. La nostra vasta esperienza nell’ambito delle macchine utensili e nella manutenzione di migliaia di macchine, permette ai nostri tecnici altamente qualificati di offrirvi interventi su chiamata indipendentemente dal fatto che l’origine del guasto sia meccanica, elettrica o elettronica. Abbiamo inoltre alcuni canali diretti e globali di fornitura dei ricambi che consentono un servizio economico e con notevole risparmio di tempo

Vogliamo essere vicini ai nostri clienti in modo da soddisfare rapidamente le loro esigenze individuali. Siamo in grado di offrire vari livelli di interventi su chiamata in base agli accordi stipulati con il cliente. Abbiamo inoltre una grande esperienza nei servizi di manutenzione preventiva ideati per ridurre la percentuale di guasti non programmati e di interventi su chiamata grazie ad un miglior controllo della manutenzione, trasparenza e costo convenienza economica. La nostra competenza è a vostra disposizione per trovare la migliore soluzione di manutenzione adatta alle vostre esigenze in termini di costi complessivi e di tempo di disponibilità al servizio della macchina.